关于微信充值限额说明及解决办法

亲爱的玩家您好:

  近日部份玩家反应微信充值限额,提示【该交易超过当日在该商户微信支付限额】,平台不会限制玩家的单日充值上限,那是因为您的微信用户被风控了。

平台虽然限制了单笔的充值金额,但部份玩家在单笔限额内也无法成功进行支付,认为是平台方限制了我们的交易。

其实真正限制我们的是微信。国庆前夕,微信成立了风控部门,全国服务电话:95017

现在给大家介绍一下如何解决微信限额,方法有两种

 

方法一:

①支付时提示额度限制,右边有个『查看解决方法』,点击一下。

②填写身份信息,提交即可。

③添加微信公众号:Tencent_kf,或者直接搜索『腾讯客服』,等待通知结果。

 

 

方法二:

①进入http://kf.qq.com/product/weixin.html,扫描頁面下方二维码的公众号,关注腾讯微信客服。

②打电话到微信支付客服95017,语音按1,根据语音提示输入身份证号。

    1、拨打95017

    2、按1

    3、输入身份证+#

    4、按2

    5、微信收到腾讯客服发来的服务信息

    6、点击详情后进入风险提示页面

    7、点击联系客服后自动进行诊断

    8、诊断完成后提示交易受限

    9、点击下一步输入个人信息

    10、提交之后直接提示解除受限成功

    11、此时即可正常交易

③公众号收到的信息『请点击这里进行操作』,再点击『联系客服』,就会诊断你的微信号支付受限状态,然后点下一步

④填好姓名,常用QQ号和微信号下一步即完成操作!返回扫码即可支付!


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